يوفر نظام دوك سويت HR ميزة تسجيل الدخول لأفراد الفريق، حيث يمكنهم عرض تقويماتهم الشخصية وتحديد أوقات توافرهم. يتم تنسيق هذه الأوقات مع تقويم دوك سويت الخاص بالفريق لتجنب التداخلات في المواعيد. هذا يسهل عملية التنسيق بين أعضاء الفريق ويضمن توافرهم في الأوقات المحددة للاجتماعات والمهام الهامة.

يمكنك تخصيص جداول ونظم مناوبات مختلفة داخل نظام جدولة الاجتماعات والمناوبات لتنظيم مواعيد العمل بشكل دقيق. هذا يتيح لك تحديد الأعضاء المتاحين في كل وقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية. وبفضل هذا النهج، يسهل عليك تنسيق الجداول وضمان توافر المواعيد الملائمة وفقًا لاحتياجات العملاء في كل منطقة

يمكنك تعيين أدوار مُحددة في الاجتماعات لأعضاء فريقك وتسميات خاصة بهم، لمساعدة العملاء على التعرف على تخصصات ومهارات أعضاء الفريق وحجز مواعيدهم وفقًا لذلك. يساهم هذا النهج في تحسين تجربة العملاء وزيادة فعالية التعامل مع الفريق إذ يتيح لهم الوصول إلى الخبرات المناسبة وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال.

يُمكنك فرض رسوم إضافية لخدمات معينة يقدمها أعضاء الفريق الذين يتمتعون بمهارات أو خبرة استثنائية، بخلاف الرسوم الأساسية المدرجة مسبقاً في النظام. هذا النهج يُسمح لك بتقديم خدمات متميزة ومتخصصة للعملاء، وفي الوقت نفسه يُعكس قيمة الخبرة الإضافية التي يتمتع بها بعض أعضاء الفريق.

نظام الحجوزات متكامل مع أنظمة CRM وأنظمة إدارة علاقات العملاء الأخرى، مما يُمكنه من الحصول على تحديثات حول العملاء ومواعيدهم وجداولهم بشكل فعّال. يتمكن النظام من أرشفة وتوثيق هذه الجداول و المواعيد بشكل تلقائي، مما يُسهل عملية تتبع وتسجيل التفاصيل الهامة المتعلقة بعلاقات العملاء.

يُمكنك إضافة حقول مخصصة إلى نموذج الحجز للعملاء لجمع المزيد من المعلومات المفيدة وتحسين جودة الخدمة. يُمكن استخدام هذه الحقول لجمع تفاصيل مثل احتياجات العميل الخاصة، والتفضيلات الشخصية، وأي معلومات إضافية تُعتبر مهمة. هذا يساعد في إعداد أفضل للمواعيد وضمان تقديم خدمة شخصية وفقاً لاحتياجات العملاء.

يمكنك الآن استلام إشعارات فورية عند حجز مواعيد جديدة عبر تطبيقات الأجهزة المحمولة والويب، بالإضافة إلى الإشعارات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية، مما يضمن أنك دائمًا على علم بالجداول والمواعيد الجديدة. هذا يساعد في تنظيم وإدارة وقتك بفعالية وضمان عدم تفويت أي مواعيد هامة.

تطبيقات iOS وAndroid وغيرها من أنظمة التشغيل توفر لفريقك إمكانية فحص جداولهم ومواعيدهم بسهولة والوصول السريع إلى المعلومات المهمة في الوقت المناسب. هذه التطبيقات تسهل على أعضاء الفريق تنظيم وإدارة وقتهم بفعالية والاستمرار في التواصل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بسهولة.

يمكنك بسهولة جدولة الاجتماعات والمناوبات وفترات الاستراحة بناءً على تفضيلاتك الشخصية. يعمل النظام على منع الحجز خارج هذه الأوقات، تستطيع تنظيم جدولك بكفاءة والحفاظ على توازن بين العمل والحياة الشخصية دون تداخلات غير مرغوب فيها.