تعرف إدارة المواهب بأنها ممارسة في مكان العمل تساعد الشركات على توظيف وإنشاء مجموعة من المواهب تكون منتجة وملتزمة تجاه المنظمة على المدى الطويل، عند تنفيذها بشكل استراتيجي، يمكن لإدارة المواهب أن تعزز كفاءة الأعمال بشكل عام وتساعد الشركات على اكتساب ميزة تنافسية.
.png)
وفي هذا المقال سوف نتعرف على إدارة المواهب، واستراتيجيات إدارة المواهب عن قرب.
ما هي إدارة المواهب؟
تعرف إدارة المواهب بأنها عملية شاملة تتضمن كيفية قيام المؤسسات بإحضار الموظفين إلى صفوفها، وإبقائهم منخرطين بسعادة، ومساعدتهم على التقدم في مساراتهم المهنية مع مرور الوقت.
لماذا نطبق ممارسات إدارة المواهب؟
هناك عدد من الأسباب التي تجعلك تهتم بإدارة المواهب، وهي:
يعزز الاحتفاظ بالموظفين ومشاركتهم
تشير مشاركة الموظفين إلى مفهوم مكان العمل حيث يتواصل الموظفون، وينسقون ويقدمون الملاحظات، ويمارسون العمل الجماعي ويكونون متحمسين ومخلصين لعملهم، ويتم الاحتفاظ بالموظفين عندما يشعرون بالولاء ويخططون للبقاء في المنظمة لفترة أطول.
توفر ممارسات إدارة المواهب في المقام الأول للموظفين فرصًا للتعلم والنمو، وهذا يؤدي في النهاية إلى زيادة التماسك بين صاحب العمل والموظف، يشعر الموظفون بالتقدير ويفكرون في الارتباط طويل الأمد بالمنظمة.
سد فجوة المعرفة والمهارة
تشير فجوة المعرفة أو المهارة إلى افتقار المنظمة إلى ما يكفي من الموظفين المهرة، يمكن أن تؤدي الفجوة المستمرة في المهارات إلى إعاقة نمو المنظمة وتطورها، كما أنه يؤثر سلباً على تحفيز الموظفين، يشعر الموظفون بالإحباط بسبب الافتقار إلى الأشخاص ذوي الخبرة والموهوبين للبحث عن التعليمات والدعم اللازمين للعمل بفعالية.
أحد أفضل الأساليب لإدارة المواهب، وإدارة هذه الفجوة هو تحديد (المعرفة والمهارات والقدرة) للدور الوظيفي وتوفير فرص التدريب وفقًا لذلك.
يوفر تكاليف التوظيف
وجدت دراسة استقصائية أجرتها مؤسسة غالوب أن استبدال الموظف يكلف نصف إلى ضعف الراتب السنوي للموظف، يؤدي الاستثمار في برنامج إدارة المواهب إلى تحسين الاحتفاظ بالموظفين وتقليل معدل تبديل الموظفين، مما يلغي هذه النفقات.
يعزز الإنتاجية
وفقًا لدراسة أجرتها مؤسسة غالوب، تبين أن المنظمات التي لديها مستوى عال من مشاركة الموظفين لديها إنتاجية أعلى بنسبة 22٪ من تلك التي لديها موظفين أقل مشاركة، وتعمل أدوات إدارة المواهب على تعزيز الإنتاجية والكفاءة من خلال تبسيط الإجراءات وتسهيل الوصول إلى المعلومات والموارد المهمة.
يجب على المنظمات تنفيذ استراتيجية سليمة وقوية لإدارة المواهب وأفضل الممارسات لخلق ورعاية بيئة عمل مزدهرة، تضمن استراتيجيات إدارة المواهب مشاركة الموظفين وتحفيزهم وتمكينهم للمساهمة في تحقيق أقصى إمكاناتهم.
.png)
كيف يخدم نظام دوك سويت HR مؤسستك
نظام دوك سويت HR يمكن أن يساعد في إدارة المواهب في مؤسستك بعدة طرق، بما في ذلك:
تتبع المعلومات الشخصية والمهارات
ثمكن للنظام تخزين بيانات شاملة حول الموظفين بما في ذلك المهارات والخبرات والتدريبات السابقة.
إدارة الأداء
يمكن للنظام تتبع أداء الموظفين وتقديم تقارير دورية لمساعدة الإدارة في تقييم الأداء وتحديد الفرص للتطوير.
التوجيه والتطوير
يمكن للنظام تحديد احتياجات التدريب للموظفين وتنظيم البرامج التدريبية لتعزيز مهاراتهم وتطويرهم.
إدارة الخطط الوظيفية
يمكن للنظام تتبع أهداف الموظفين وخطط تطويرهم المهني لضمان تحقيق أهداف المؤسسة وتطوير قدراتهم.
التوظيف والتوظيف الداخلي
يمكن للنظام مساعدة في عمليات التوظيف واكتشاف المواهب الداخلية المناسبة لشغل الوظائف الشاغرة.
هذه بعض الطرق التي يمكن لنظام دوك سويت HR تعزيز إدارة المواهب في مؤسستك من خلالها.
.png)
أفضل 9 استراتيجيات لإدارة المواهب لعام 2024
تتضمن عملية إدارة المواهب الفعالة عمليات مختلفة مثل التوظيف، والتأهيل، وإدارة الأداء، وتخطيط التعويضات، والتعلم، وتخطيط التعاقب، عندما تعمل كل هذه الأشياء في وئام، تكتسب الشركات ميزة تنافسية.
تحديد أهداف واضحة
إن مواءمة الأهداف الفردية مع أهداف وغايات المنظمة يساعد الموظفين على فهم مسؤولياتهم بشكل أكثر وضوحًا، ويؤدي هذا في النهاية إلى قدر أكبر من المساءلة وكذلك أداء وظيفي أقوى، ومع ذلك، فإن هذا يتطلب توصيل أهداف العمل عبر الشركة بأكملها.
علاوة على ذلك، يجب أن يكون المديرون قادرين على الوصول إلى أهداف الأقسام الأخرى وعرضها لتقليل التكرار وبناء دعم متعدد الوظائف.
يقدم نظام دوك سويت HR AI منصة لتحديد وتتبع أهداف الموظفين بشكل فعال، مما يعزز فهمهم لمسؤولياتهم ويسهم في تحقيق التوازن بين أهدافهم الشخصية وأهداف المنظمة.
.png)
صياغة وصف وظيفي فعال
يساعد الوصف الوظيفي التفصيلي الموظفين على فهم الوظيفة بشكل أفضل، كما أنه يساعد في عملية التوظيف، ويساعد مديري التوظيف في توظيف المواهب المناسبة، ويجب أن يتضمن الوصف الوظيفي الواضح والموجز ما يلي:
- مسؤوليات الوظيفة الشاملة
- المهارات والمعدات المطلوبة للتعامل معها
- معلومات الراتب
- المؤهل والخبرة المطلوبة
يسهل نظام دوك سويت HR إعداد وصف وظيفي مفصل وواضح، مما يساعد في جذب المواهب المناسبة وتحسين عمليات التوظيف.
برنامج التعويضات والمزايا الفعال
تشكل التعويضات والمزايا جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية إدارة المواهب، يجب على الشركات وضع خطط تعويض عملية وفعالة من حيث التكلفة لجذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها، إحدى هذه الأفكار المبتكرة هي تزويد الموظفين بخطة المزايا المرنة (FBP).
تعمل خطط المزايا الشخصية على تعزيز العلاقات الشخصية بين الموظفين وأصحاب العمل وتعزيز مشاركة الموظفين، وهناك طريقة أخرى لتقديم حزمة رواتب تنافسية وهي قياس التعويضات عبر الصناعات المختلفة وتقديم حزمة قياسية.
يساعد نظام الموارد البشرية المدعوم بالذكاء الاصطناعي من دوك سويت في إدارة برامج التعويضات والمزايا بفعالية، بما في ذلك تنفيذ خطط مرنة لتحفيز الموظفين وجعلهم ملتزمين.
جودة التدريب وفرص التعلم
تساعد برامج التعلم والتطوير عالية الجودة الموظفين على التقدم في مساراتهم المهنية، يجب على الشركات تطوير وتقديم برامج تدريبية تمكن الموظفين من اكتساب مهارات جديدة وضبط قاعدة المعرفة الحالية.
يعد الاستثمار في النمو المهني والشخصي للموظفين من خلال تقديم منصات تعليمية مختلفة فكرة جيدة، إحدى هذه المبادرات يمكن أن تكون تنفيذ أنظمة إدارة التعلم (LMS)، ويوفر تطبيق البرنامج تدريبًا سحابيًا في الموقع وعن بعد وعند الطلب، تقوم المنصة المتكاملة بإدارة وتتبع وتسجيل وأتمتة تقديم التدريب التعليمي.
يقدم نظام الموارد البشرية المدعوم بالذكاء الاصطناعي من دوك سويت تقنيات تعلم متقدمة ومنصات تدريبية متكاملة لتعزيز تطوير المهارات وتقديم فرص تعلم مستدامة.
تقييم الأداء المنتظم والقوي
تم تصميم نظام قوي لإدارة الأداء لتوفير منصة منهجية لتقييم وتحسين أداء الموظفين، اختر نظام إدارة الأداء الذي يحدد مجالات التحسين، ويساعد الموظفين على تطوير مهارات جديدة، ومواءمة الأهداف الفردية مع الأهداف التنظيمية.
يمكن للشركات استخدام برامج إدارة الأداء الآلية لتبسيط عملية تقييم أدائها وتسريعها، تتمثل الإستراتيجية الأخرى في تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية و KRAs (مجالات النتائج الرئيسية) لمختلف الموظفين والأدوار الوظيفية.
ويوفر نظام الموارد البشرية المدعوم بالذكاء الاصطناعي من دوك سويت أدوات قوية لتقييم أداء الموظفين بانتظام وتحفيز التحسين المستمر.
مرونة الموظف واستقلاليته
يظهر بحث أجرته ManpowerGroup Solutions أن ما يقرب من 40% من الباحثين عن عمل يعتبرون المرونة في مكان العمل أولوية قصوى أثناء اتخاذ القرارات المهنية، ومن ثم، يجب على المنظمات أن تتبنى المرونة والاستقلالية لجذب القوى العاملة الماهرة والاحتفاظ بها.
فيما يلي العوامل الرئيسية التي تصف المرونة والاستقلالية في عالم العمل اليوم لتعزيز التوازن بين العمل والحياة:
- اختيار العمل بدوام جزئي أو بدوام كامل
- نوبات عمل مضغوطة أو أسبوع عمل
- زيادة الإجازات مدفوعة الأجر
- إجازات لحضور الضرورات الشخصية مثل إجازة الرعاية، والتفرغ، والإجازات المهنية، وما إلى ذلك.
- المشاركة في صنع القرار
- الاستقلالية في تقديم الاقتراحات للمشاريع
- خيار العمل عن بعد
- أوقات وصول ومغادرة مرنة
يدعم نظام دوك سويت HR مفاهيم المرونة والاستقلالية في مكان العمل من خلال إمكانيات العمل عن بعد وتوفير بيئة عمل مرنة.
تنفيذ ممارسات DEI
وجدت دراسة استقصائية أجرتها شركة Valuvox في 11 مدينة هندية أن 77% من أصحاب العمل يعترفون بأن عدم إعطاء الأولوية للتنوع والشمول والانتماء (DI&B) يمكن أن يؤثر سلبًا على نمو مؤسساتهم وأدائها، فيما يلي بعض المبادرات التي يمكن لقادة الموارد البشرية اتخاذها لتبني DEI بشكل فعال:
- إنشاء مجموعات موارد الموظفين (ERGs).
- جعل التوظيف شاملاً من خلال إنشاء لجنة مقابلة متنوعة.
- مصدر المرشحين خارج الشبكة المعتادة.
- صياغة سياسات الشركة الشاملة.
- تدريب وتثقيف المديرين للتخفيف من التحيز اللاواعي في مكان العمل وأثناء عملية التوظيف.
يساهم نظام دوك سويت HR AI في تنفيذ مبادرات التنوع والشمول والانتماء من خلال ميزات تعزز التواصل المفتوح والتفاعل الإيجابي بين الموظفين.
احتضان التكنولوجيا
مع ظهور التكنولوجيا في كل جانب من جوانب المنظمة، سيكون من الحكمة تبنيها لإدارة المهام المتعلقة بالموارد البشرية، قم بتنفيذ برنامج سليم لإدارة رأس المال البشري (HCM) لأتمتة عمليات الموارد البشرية المختلفة، مثل إدارة الأداء وإدارة الرواتب والتدريب والتطوير.
تأكد من أن برنامج HCM يحتوي على الميزات التالية:
- سهل التنقل
- إمكانية العمل عن بعد
- سهولة التكامل مع البرامج الأخرى التي تستخدمها الشركة
- يولد رؤى قابلة للتنفيذ تعتمد على البيانات
- يوفر تحليلات البيانات في الوقت الحقيقي
يعزز نظام الموارد البشرية المدعوم بالذكاء الاصطناعي من دوك سويت التكنولوجيا في إدارة المهام اليومية للموارد البشرية، مما يسهم في تحسين كفاءة العمليات.
برنامج التطوير الوظيفي
وجدت دراسة استقصائية أن 36% من الموظفين يشعرون أن شركتهم لا تقوم بتتبع أو إدارة تطورهم الشخصي أو الوظيفي، بالإضافة إلى ذلك، يشير تقرير LinkedIn إلى أن 94% من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع يعتقدون أن زيادة فرص التعلم والتطوير الوظيفي يمكن أن تجعلهم يبقون لفترة أطول في المنظمة.
ومن ثم، يجب أن تركز ممارسات إدارة المواهب على آليات التطوير الوظيفي لتخطيط وإعداد وتطوير الحياة المهنية للموظف بمرور الوقت، وينبغي أن يشمل التدريب والتوجيه وتنمية المهارات والتواصل وتحديد المسار الوظيفي، ويعد التظليل الوظيفي والتناوب من بعض الممارسات في مكان العمل التي يمكن أن تساعد في التطوير الوظيفي.
بالإضافة إلى ذلك، يجب على الشركات التركيز على التخطيط أيضًا، ويمكن القيام بذلك من خلال التطوير المستمر لمهارات وكفاءات الموظفين لتلبية المتطلبات الحالية.
تشير العديد من الأبحاث والدراسات الاستقصائية إلى أن المنظمات التي تركز على بناء ثقافة وأيديولوجية قوية للشركة تنجح في جذب واستبقاء القوى العاملة التي لا تعمل فقط من أجل الحصول على راتب، تعمل إدارة المواهب على تعزيز بيئة العمل حيث يتشارك الموظفون نفس المعتقدات والدوافع، ويستثمرون المزيد من الجهد في تحقيق نتائج رائعة ودفع النمو التنظيمي.
يقدم نظام دوك سويت HR لمديري المواهب منصة لتتبع الموظفين داخل المنظمة، يقوم البرنامج بتتبع البيانات في نقاط مختلفة من دورة حياة الموظف، ويهتم نظامنا بكل شيء بدءًا من تقديم بطاقات تقارير فريدة للمديرين، وتتبع أداء الموظفين، وتدريب الموظفين على الموضوعات المهمة، ووصولاً إلى قناة اتصال مفتوحة تعزز الشفافية وتحسن الإنتاجية.