تحميل كتاب تحفيز الأداء بالتعلم : تطوير الموظفين من خلال التعلم الفعال في مكان العمل |
تأليف : آندي لانكستر
ترجمة : ترجمة أ. عبدالرحمن بن محمد الشعيل
راجع الترجمة أ.د محمد بن سعيد العمري
ملخص كتاب تحفيز الأداء بالتعلم : تطوير الموظفين من خلال التعلم الفعال في مكان العمل
يعد كتاب تحفيز الأداء بالتعلم بمثابة رحلة في أعماق عمليات "التعلُّم والتطوير"– وهو ذلك المصطلح الذي استعاض به المؤلِّف عن لفظة "التدريب"، محاولًا الكشف عن جوانب التحديات التي يواجهها المتخصِّصون والممارسون للتعلُّم والتطوير في المنظمات، كما تظهر أهمية كتاب تحفيز الأداء بالتعلم في عدة سمات تفرَّد بها، منها:
• خبرة المؤلِّف التطبيقية في معهد تشارترد للأفراد والتنمية (CIPD)، التي أهَّلتُه للاطلاع على ممارسات التعلُّم والتطوير (L&D) في أغلب دول العالم، والتعرُّف على توقُّعات واحتياجات أصحاب الأعمال والشركات ونظراتهم لما يتمُّ إنفاقه في التعلُّم والتطوير (L&D) في منظماتهم، ولا سيما أن المنظمات اليوم تُواجه تنافُسًا شديدًا وأكثر تقلُّبًا؛ وهو ما يقتضي تحسين الأداء والإنتاجية والابتكار، إذ صار تعزيز الأداء والإنتاجية من التوقُّعات التي يجب الإيفاء بها أيًّا كان مجال عملك، فما بالُك لو كان عملُك هو التعلُّم والتطوير (L&D)!
• ما يحمله كتاب تحفيز الأداء بالتعلم من دعوةٍ إلى التحوُّل عن نماذج التصميم التقليدية للمنظمات مُستعينًا بأمثلة عمليَّة وتوضيحية وقابلة للتطبيق، حيث يُقدِّم المؤلِّف رؤيةً جديدةً للتعلُّم والتطوير بالشكل الذي يؤثِّر إيجابًا على الأداء ويدعمه، وذلك من خلال فلسفة جديدة للتعلُّم التنظيمي.
• ما يُقدِّمه الكتابُ من مناهجَ تحويليةٍ رئيسةٍ لدَعْم التعلُّم في مكان العمل بما يشمل الاستفادة من الحلول الرقمية، وتسهيل المجتمعات، وتنظيم المحتوى، ودَعْم التوجيه الذاتي، وتضمين التدريب، وتقدير الأخطاء، فضلًا عن توفير رؤى ملهمةٍ من المنظمات والممارسين الذين يُقدِّمون التعلُّم من خلال هذه الأساليب.
• تطرُّق الكتاب إلى الطبيعة التي يجب أن يكون عليها فريقُ التعلُّم والتطوير من أجل تقديم التعلُّم في العمل من خلال إعادة تعريف الأدوار والمسؤوليات، ناهيك عن تعزيز العقلية الجديدة من خلال بيان لدَعْم التعلُّم القائم على مكان العمل؛ وهو ما يجعل كتاب تحفيز الأداء بالتعلم مرجعًا علميًّا رئيسًا في مجال التعلُّم والتطوير والتعلُّم التنظيمي.
• تناوُل كتاب تحفيز الأداء بالتعلم لثوابت التدريب الكلاسيكية، مثل: نموذج (ADDIE) الشهير، ومنهجيات التصميم التعليمي، وتوظيف التقنيات الرقمية في تحويل مناهج التعلُّم وتنظيمها بالشكل الذي يُحسِّن الأداء؛ باعتبار ذلك جزءًا لا يتجزأ من عملية إدارة المعرفة في المنظمات.
ومن أفضل ما تطرَّق إليه كتاب تحفيز الأداء بالتعلم – وسيكون له عظيم الأثر على العاملين في مجال التعلُّم والتطوير- هو التناول الموضوعي للتوجيه الذاتي والدافعية ودورهما في تحسين أداء الموظفين على مستوى المنظمة.
وإجمالًا؛ فإن قيمة كتاب تحفيز الأداء بالتعلم ترجع لتصدِّيه لعددٍ من الموضوعات المهمة؛ فهو يُعيد تعريفَ المنظمة المتعلمة، ويعمل على ترسيخ فلسفة تعلُّم جديدة قائمة على أبرز المستجدات مُتخليًا عن الأفكار المستهلَكة، ويضعُ الأسسَ الجوهرية لتشخيص الاحتياجات التدريبية والتطويرية، مُستفيدًا من أفضل الممارسات العالمية لتقديم حلول التعلُّم الموجَّه بما يُعزِّز فعالية أنشطة التعلُّم والتطوير في المنظمات.
وبخلاف غيره من الكتب الأكاديمية التي تهمل قياس أثر التدريب وبرامج التعلُّم، نجده يُسلِّط الضوءَ على قياس الأثر، ويُوليه أهميةً خاصةً، متتبِّعًا نتائجَه، مُستخدمًا نموذجَ تقييم نَقْل التعلُّم ونماذج أخرى لتقييم التعلُّم، ومُوضِّحًا الدور المحوريَّ للبيانات وتحليلها في تتبُّع أثر برامج التعلُّم والتطوير.
نجح آندي (Andy) في تقديم البراهين والحجج التي تثبت أن التعلم والتطوير (L&D) هما مقومان أساسيان وعاملان جوهريان في تطور هذا الكتاب، وذلك في ظل بيئة متسارعة التغير تدعو فيها الحاجة إلى التحول عن نماذج التصميم التقليدية للمنظمات ومن ثم يورد أمثلة عملية وتوضيحية وقابلة للتطبيق، تبين كيف للتعلم والتطوير أن يجعلا من التعلم جزءا استراتيجيا لا يتجزأ من العمل، وشيئاً داعما له يوجه الأداء اليومي والمستقبلي ويحفزهما.
قليل هم العاملون في مجال التعلم والتطوير، الذين بلغوا ما بلغه أندي: فهو رجل اكتسب من قبل العديد من الخبرات والأفكار والتجارب الجديرة بالمشاركة، مثلما سبق له البحث المتقصي في هذا الشأن؛ ولذا فقد زخر هذا الكتاب بالأفكار التي طرحت علينا في شكل عملي، يمكننا من الاستفادة منها على الرغم من اختلاف أحوالنا، ولقد عمد هذا الكتاب بهيكله الواضح، وبأسئلته بما لها من دلالات ثرية، وبالتجارب التي أشار إلى اقتفائها إلى تقييم جميع ما ساد عن التعلم والتطوير هادفًا في ذلك إلى دفعنا إلى إمعان التفكير.
ما هي العلاقة بين نظام دوك سويت HR والكتاب
نظام "دوك سويت HR" هو نظام إدارة الموارد البشرية الذي يوفر مجموعة من الأدوات والحلول لإدارة الموظفين والكفاءات، أما كتاب تحفيز الأداء بالتعلم للمؤلف آندي لانكستر، فهو يتناول استراتيجيات وتقنيات تعزيز أداء الموظفين من خلال التعلم والتطوير.
تكمن العلاقة بين الاثنين في أن نظام "دوك سويت HR" قد يساعد في تنفيذ استراتيجيات وتحسين الأداء التي يتناولها كتاب آندي لانكستر، من خلال توفير نظام فعال لإدارة الموارد البشرية، يمكن لنظام "دوك سويت HR" دعم وتنفيذ خطط التعلم والتطوير الموضحة في كتاب تحفيز الأداء بالتعلم، وبالتالي تعزيز الأداء والفعالية داخل المؤسسة.
يمكنك تحميل هذا الكتاب مباشرةً من هنا