فهرس الموضوع
يُعدّ إنهاء الخدمة والتسريح من المواقف الصعبة التي قد يواجهها الموظفون في حياتهم المهنية، وتختلف إجراءات إنهاء الخدمة والتسريح حسب قوانين العمل في كل دولة، وسياسة كل مؤسسة.
وفي هذا المقال إلى سوف تتعرف على إجراءات إنهاء الخدمة والتسريح بشكل مفصل، مع التركيز على حقوق الموظفين في هذه المواقف.
ما هي إجراءات إنهاء الخدمة والتسريح؟
تُشير إجراءات إنهاء الخدمة والتسريح إلى الخطوات الرسمية التي تتبعها المؤسسة لإنهاء علاقة العمل مع الموظف، وتشمل هذه الإجراءات عادةً ما يلي:
إخطار الموظف: يجب على المؤسسة إخطار الموظف كتابةً بقرار إنهاء خدمته، مع تحديد تاريخ انتهاء العقد وسبب إنهاء الخدمة.
فترة الإشعار: تُحدد قوانين العمل في كل دولة مدة الإشعار التي يجب على المؤسسة إعطائها للموظف قبل إنهاء خدمته.
تسوية حقوق الموظف: تشمل حقوق الموظف عند إنهاء خدمته ما يلي:
راتب الشهر الحالي: يستحق الموظف راتب الشهر الذي تم إنهاء خدمته فيه بشكل كامل.
الرواتب المستحقة: يستحق الموظف جميع الرواتب المستحقة له حتى تاريخ إنهاء خدمته.
مكافأة نهاية الخدمة: تُحدد قوانين العمل في كل دولة كيفية احتساب مكافأة نهاية الخدمة للموظف.
إجازات سنوية مستحقة: يستحق الموظف إجازاته السنوية المستحقة حتى تاريخ إنهاء خدمته.
شهادة خبرة: يجب على المؤسسة إعطاء الموظف شهادة خبرة تبين مدة عمله ومهام وظيفته.
ما هو التسريح؟
يُشير التسريح إلى إنهاء خدمة عدد من الموظفين لأسباب اقتصادية أو تنظيمية، ويختلف التسريح عن إنهاء الخدمة الفردية في بعض النقاط، أهمها:
السبب: إنهاء الخدمة الفردية قد يكون لأسباب تأديبية أو شخصية، بينما يكون التسريح لأسباب اقتصادية أو تنظيمية.
عدد الموظفين: إنهاء الخدمة الفردية يشمل موظف واحد فقط، بينما يشمل التسريح عددًا من الموظفين.
التعويضات: قد تحصل المؤسسة على تعويضات من الحكومة عند تسريح عدد من الموظفين لأسباب اقتصادية.
ما هي حقوق الموظفين عند التسريح؟
تختلف حقوق الموظفين عند التسريح حسب قوانين العمل في كل دولة، وسياسة كل مؤسسة، بشكل عام، تشمل حقوق الموظفين عند التسريح ما يلي:
مكافأة نهاية الخدمة: تُحدد قوانين العمل في كل دولة كيفية احتساب مكافأة نهاية الخدمة للموظف عند التسريح.
تعويض إضافي: قد تحصل المؤسسة على تعويضات من الحكومة عند تسريح عدد من الموظفين لأسباب اقتصادية، وقد يتم توزيع جزء من هذه التعويضات على الموظفين المسرحين.
خدمات إعادة التوظيف: قد تقدم بعض المؤسسات خدمات إعادة التوظيف للموظفين المسرحين، مثل مساعدتهم في البحث عن وظيفة جديدة أو تدريبهم على مهارات جديدة.
نصائح للموظفين عند إنهاء الخدمة أو التسريح
يوجد عدد من النصائح التي يجب الأخذ بها عند الإنتهاء من إجراءات إنهاء الخدمة والتسريح، وهي:
اقرأ عقد العمل بعناية: قبل التوقيع على أي مستندات متعلقة بإنهاء خدمتك، تأكد من قراءة عقد العمل بعناية وفهم حقوقك وواجباتك.
اطلب التوضيحات: إذا لم تفهم أي شيء يتعلق بإنهاء خدمتك، فلا تتردد في طلب التوضيحات من مديرك أو من قسم الموارد البشرية.
احصل على كل ما تستحقه: تأكد من حصولك على جميع حقوقك، بما في ذلك راتبك المستحق، ومكافأة نهاية الخدمة، وشهادة الخبرة.
ابحث عن وظيفة جديدة: ابدأ البحث عن وظيفة جديدة في أقرب وقت ممكن.
استفد من خدمات إعادة التوظيف: إذا كانت مؤسستك تقدم خدمات إعادة التوظيف، فاستفد من هذه الخدمات لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة
دور النقابات العمالية في حماية حقوق الموظفين
تلعب النقابات العمالية دورًا هامًا في حماية حقوق الموظفين عند إنهاء الخدمة أو التسريح، فيمكن للنقابات:
تقديم المشورة القانونية للموظفين: يمكن للنقابات تقديم المشورة القانونية للموظفين حول حقوقهم وواجباتهم عند إنهاء الخدمة أو التسريح.
التفاوض مع المؤسسة نيابة عن الموظفين: يمكن للنقابات التفاوض مع المؤسسة نيابة عن الموظفين للحصول على تعويضات أفضل أو شروط إنهاء خدمة أكثر إنصافًا.
تمثيل الموظفين في المحاكم: يمكن للنقابات تمثيل الموظفين في المحاكم إذا لزم الأمر.
نصائح للمؤسسات عند إنهاء خدمة الموظفين أو تسريحهم
يجب أن تتأكد المؤسسات عند عمل إجراءات إنهاء الخدمة والتسريح من عدة أمور أهمها:
اتباع القوانين واللوائح: يجب على المؤسسات اتباع جميع القوانين واللوائح المتعلقة بإنهاء الخدمة والتسريح.
معاملة الموظفين باحترام: يجب على المؤسسات معاملة الموظفين باحترام وكرامة، حتى في حالة إنهاء خدمتهم أو تسريحهم.
تقديم الدعم للموظفين: يمكن للمؤسسات تقديم الدعم للموظفين المسرحين، مثل خدمات إعادة التوظيف أو المشورة النفسية.
إنّ إنهاء الخدمة والتسريح من المواقف الصعبة التي قد يواجهها الموظفون في حياتهم المهنية، ومن المهم للموظفين فهم حقوقهم وواجباتهم في هذه المواقف، واتخاذ الخطوات اللازمة لحماية حقوقهم، ويمكن للمؤسسات أن تلعب دورًا إيجابيًا في هذه المواقف من خلال اتباع القوانين واللوائح، ومعاملة الموظفين باحترام، وتقديم الدعم لهم.
قضايا قانونية متعلقة بإنهاء الخدمة والتسريح
يوجد عدد من القضايا القانونية المتعلقة بإنهاء الخدمة والتسريح، وهي:
التسريح التعسفي: يُعدّ التسريح التعسفي مخالفًا للقانون في العديد من الدول. ويحدث التسريح التعسفي عندما يتم تسريح الموظف دون سبب عادل أو مبرر.
التحرش في مكان العمل: قد يحق للموظفين الذين تعرضوا للتحرش في مكان العمل الحصول على تعويضات عن الأضرار التي لحقت بهم، حتى لو تم تسريحهم.
التمييز: يُمنع التمييز في مكان العمل على أساس العرق أو الدين أو الجنس أو أي عامل آخر محمي بموجب القانون.
التنمر في مكان العمل: قد يحق للموظفين الذين تعرضوا للتنمر في مكان العمل الحصول على تعويضات عن الأضرار التي لحقت بهم.
نصائح للموظفين الذين يواجهون إنهاء الخدمة أو التسريح
يجب عليك أن تأخذ بعض النصائح في عين الاعتبار عند عمل إجراءات إنهاء الخدمة والتسريح، وهي:
احتفظ بسجلات: احتفظ بسجلات لجميع الوثائق المتعلقة بعملك، بما في ذلك عقود العمل، وشهادات الراتب، وتقييمات الأداء، والبريد الإلكتروني المتعلق بالعمل.
تحدث إلى محامٍ: إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد تم انتهاكها، فتحدث إلى محامٍ مختص في قضايا العمل.
لا تتنازل عن حقوقك: لا تتنازل عن أي من حقوقك دون الحصول على نصيحة قانونية.
نظام دوك سويت HR وخدمة إجراءات إنهاء الخدمة والتسريح
يلعب نظام دوك سويت HR دورًا هامًا في إدارة إجراءات إنهاء الخدمة والتسريح من خلال توفير مجموعة من الميزات والأدوات التي تساعد على:
أتمتة العمليات
إنشاء طلبات إنهاء الخدمة والتسريح إلكترونيًا.
إدارة سير العمل من خلال خطوات محددة قابلة للتعديل.
إرسال الإشعارات تلقائيًا للموظفين المعنيين والمسؤولين.
حفظ جميع الوثائق والمستندات ذات الصلة في مكان واحد.
ضمان الامتثال
التأكد من اتباع جميع القوانين واللوائح المحلية المتعلقة بإنهاء الخدمة والتسريح.
توثيق جميع الخطوات والإجراءات المتخذة.
توفير التقارير والتحليلات لقياس فعالية العملية.
تحسين كفاءة العملية
تقليل الوقت والجهد اللازمين لإكمال إجراءات إنهاء الخدمة والتسريح.
تحسين التواصل بين الموظفين والمسؤولين.
تقليل مخاطر الأخطاء والنزاعات.
تعزيز تجربة الموظفين
توفير عملية شفافة وعادلة لإنهاء الخدمة والتسريح.
مساعدة الموظفين على فهم حقوقهم والتزاماتهم.
دعمهم خلال فترة الانتقال.
إجراءات إنهاء الخدمة والتسريح في نظام دوك سويت HR
إنشاء طلب إنهاء الخدمة: يقوم الموظف أو المسؤول بإنشاء طلب إنهاء الخدمة إلكترونيًا، مع تحديد سبب إنهاء الخدمة وتاريخها.
مراجعة الطلب: يتم مراجعة الطلب من قبل المسؤولين المختصين للتأكد من اتباع جميع الإجراءات الصحيحة.
إرسال الإشعارات: يتم إرسال إشعارات تلقائية للموظف المعني والمسؤولين الآخرين.
جمع الوثائق: يتم جمع جميع الوثائق والمستندات ذات الصلة بإنهاء الخدمة، مثل خطاب إنهاء الخدمة وشهادة العمل.
دفع المستحقات: يتم حساب ودفع المستحقات للموظف، مثل الرواتب المستحقة والتعويضات.
إنهاء الخدمة: يتم إنهاء الخدمة رسميًا للموظف.
بشكل عام، يوفر نظام دوك سويت HR أداة قوية لإدارة إجراءات إنهاء الخدمة والتسريح بطريقة فعالة وكفؤة.